I Schultz søger vi en ERP-konsulent, der har lyst til at arbejde i en kombineret support- og konsulentrolle med fokus på vores ERP-løsning Prisme, som er bygget på Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Du bliver en del af en hverdag med variation, kundekontakt og faglige udfordringer, hvor du både hjælper kunderne videre i deres daglige arbejde og bidrager med rådgivning, vejledning og undervisning, når behovet opstår.
Om jobbet
Som ERP-konsulent hos os får du en rolle, hvor opgaverne varierer fra uge til uge. Nogle perioder vil dit fokus være support, hvor du håndterer spørgsmål fra kunder, dykker ned i konkrete problemstillinger og sikrer, at sager bliver fulgt professionelt til dørs. I andre perioder vil du arbejde mere konsulentorienteret og være i dialog med kunder om vejledning, undervisning og hjælp til at bruge løsningen bedst muligt.
Du kommer til at arbejde tæt sammen med både kunder og kolleger, og du skal trives med at skifte mellem driftsnære opgaver og mere rådgivende aktiviteter. Rollen indebærer også rejseaktivitet til kunder.
Dine opgaver vil blandt andet være at:
- håndtere og følge op på supportsager fra kunder
- analysere og afklare problemstillinger i dialog med kunden
- rådgive og vejlede kunder i brugen af Prisme inden for områder som fx finans, kreditor, debitor, projekt og brugerstyring
- hjælpe kunder med at omsætte deres behov til gode og anvendelige arbejdsgange i systemet
- yde konsulentbistand og sparring hos kunder
- undervise kunder og bidrage til en sikker og professionel brug af løsningen
- udarbejde tydelige, professionelle og brugbare vejledninger
- sikre god kommunikation og forventningsafstemning både skriftligt og mundtligt
- på sigt at varetage rollen som primærkonsulent for specifikke kunder
Om dig
Vi lægger vægt på, at du:
- har gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- trives i dialogen med kunder og formår at møde dem professionelt og konstruktivt
- arbejder struktureret og tager ansvar for at følge opgaver til dørs
- har forståelse for kommunal økonomi og meget gerne erfaring med et eller flere områder som finans, kreditor, debitor, projekt eller brugerstyring
- har lyst til at arbejde i en rolle, der kombinerer support og konsulentopgaver
- har en positiv tilgang og bidrager til et godt samarbejde
Det er en stor fordel, hvis du kender Prisme, men det er ikke et krav. Gode kundskaber i Power BI eller Power Platformen generelt vil vægte positivt.
Stillingen kan være relevant både for dig, der kommer med solid erfaring, og dig, der har den rette profil og motivation til at vokse i jobbet.
Om Schultz
I Schultz kommer du til at arbejde med IT-løsninger, der gør en forskel. Vi er ca. 140 medarbejdere, som hver dag arbejder for at skabe digitale løsninger, der understøtter velfærd og styring i kommuner og regioner.
Hos os bliver du en del af et specialiseret fagligt miljø, hvor vi hjælper hinanden, deler viden og arbejder tæt sammen på tværs. Vi lægger vægt på ordentlighed, fleksibilitet og faglig udvikling, og du får en hverdag, hvor du både kan bruge din eksisterende erfaring og udvikle dig videre i rollen.
Du får:
- et stærkt fagligt fællesskab
- en hverdag med variation og ansvar
- fleksibilitet og mulighed for hjemmearbejde
- gode kolleger i et specialiseret ERP-miljø
Skal det være dig?
Lyder jobbet som noget for dig, vil vi meget gerne høre fra dig. Send din ansøgning og dit CV inden 22. april.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte ERP kundeservicechef Michael Lynge på telefon 27 13 30 61 eller mail mil@schultz.dk.
Vi glæder os til at høre fra dig.
