På dette kursus lærer du at overvåge og understøtte dataudvekslingen mellem Prisme og fagsystemerne via ØiR. Du får indsigt i kommunikationsflow, beskedstatusser og afregning og lærer systematisk at finde og håndtere fejl i den daglige drift.
Målgruppe
Kurset er for superbrugere med ansvar for drift, fejlsøgning, support eller afregning i ØiR Debitor.
Udbytte
Efter kurset vil du have fået kendskab til:
- Modtagelse af krav fra fagsystemer via ØiR
- Log over ØiR-operationer og fejl i modtagne krav
- Oversendelse af indbetalinger og afskrivninger via Beskedfordeleren
- Fejlsøgning og håndtering af fejl i Beskedfordeleren
- Beskedstatusser og kommunikationsflow mellem Prisme og fagsystemer
- Sammenhængen mellem afregning i fagsystemet og intern afregning i Prisme
- Typiske fejlsituationer og god praksis for drift og support
- Konkrete eksempler og fejlscenarier fra den daglige drift
Om underviserne
Ole Teglbjærg er forretningskonsulent i Schultz med speciale i kommunal opkrævning, debitoradministration og økonomistyring.
Dennis Kristensen er Forretningskonsulent i Schultz med speciale i kommunal opkrævning og debitoradministration.
FAQ
Når du tilmelder dig, vil du kort efter modtage en bekræftelsesmail og en kalenderindkaldelse. Kort før kursusstart modtager du en påmindelse med et link, som giver dig adgang til kurset.
Kurset foregår online via Microsoft Teams og kræver kun, at du har adgang til computer med lyd og mikrofon. Hvis ikke computeren har mikrofon, kan du benytte din telefon i stedet.
Din tilmelding er bindende. Hvis du bliver forhindret i at deltage i kurset, bedes du kontakte os på kursus@schultz.dk. Det er desværre ikke nok blot at afvise kalenderinvitationen.
Vi forbeholder os ret til at aflyse et kursus, hvis der er for få tilmeldinger. Det sker dog sjældent. Og vi kontakter dig hurtigst muligt, hvis det bliver aktuelt.
Har du spørgsmål til kurset, er du velkommen til at skrive til os på kursus@schultz.dk eller ringe til os på telefon 72 28 28 26.