Hvad sker der med kvaliteten i dokumentationen, når Dialogstøtte bliver en del af samtalen?
I dette webinar dykker vi ned i en analyse baseret på data fra 12.000 samtaler på tværs af 3000 borgerforløb på tværs af kommuner, hvor vi har sammenlignet referater fra to samtaler før og to samtaler efter brugen af Dialogstøtte.
På webinaret gennemgår vi baggrunden for analysen, hvilken metode der er anvendt, og hvad resultaterne betyder i praksis.
Du får blandt andet indblik i:
- Hvordan datagrundlaget er udvalgt på tværs af borgerforløb
- Hvordan vi måler kvalitet i struktur, sprog og indhold
- Hvordan brugen af Dialogstøtte påvirker relevans og målrettethed i referater
- Hvordan Dialogstøtte styrker opfølgning og dokumentation af aftaler
Vi ser også på de metodiske overvejelser bag analysen og perspektiverer til fremtidige muligheder herunder hvordan AI kan understøtte sagsbehandlernes arbejde med forberedelse og opfølgning.