Manuel notetagning under samtaler med borgere kan hurtigt forstyrre dialogen og stjæle nærvær, ligesom det øger risiko for fejl i sagsbehandlingen. Med AI-assistenten Schultz Dialogstøtte bliver samtalen mellem sagsbehandler og borger automatisk transskriberet og journaliseret i Schultz Fasit, så dokumentationen styrkes, og samtalen sættes i centrum.
Automatisk transskribering
Fokusér 100 % på borgeren under samtalen uden at skulle tænke på at tage noter
Opsummeret referat
Få et hurtigt udkast til referat - klar til videre behandling
Effektive arbejdsgange
AI-assistenten er sømløst integreret i samtaleguiden i fagsystemet Schultz Fasit
Dokumenteret kvalitet med Dialogstøtte
Analyser af +12.000 samtaler fra 12 kommuner viser en markant kvalitetsforbedring i dokumentationen.
Efter implementering af Dialogstøtte ses blandt andet:
- 6 gange færre referater med potentielle kvalitetsproblemer
- 2,5 gange færre referater uden opfølgning på jobsøgning
- 3,5 gange flere referater med en klar plan for borgeren
- 6 gange færre referater uden aftaler
- 26 gange flere referater, der er målrettet den enkelte borgers situation
Desuden er referaterne +50% længere og +116% fremragende sprogligt sammenhængende.
Resultatet er altså mere ensartet dokumentation, tydeligere aftaler og bedre grundlag for den videre indsats.
Vil du høre mere om mulighederne med AI?
